Como Resolver a Rejeição 656: O Conflito entre o Seu Sistema e o do Contador

1. Por que a SEFAZ bloqueia o CNPJ?

A distribuição de notas pela SEFAZ funciona como uma fila única e numerada. A Nota Técnica 2014.002 do Governo Federal proíbe que múltiplos sistemas de uma mesma empresa leiam essa fila simultaneamente. O bloqueio ocorre por duas razões:

• Quebra de Sequência: O sistema só pode "andar para frente" na fila. Se o seu sistema lê até a nota 50 e, logo depois, o sistema do contador tenta ler as notas mais antigas, a SEFAZ entende isso como um "uso indevido" e trava a conexão

  O que diz a regra oficial:"Se diversas aplicações do mesmo ator (...) efetuarem consultas (...) para o mesmo CNPJ (...), essas devem seguir a mesma sequência de numeração (...). Caso contrário, enquadrar-se-ão na categoria de uso indevido."

• Desrespeito à Pausa Obrigatória: Quando acabam as notas novas do dia, a SEFAZ avisa que a fila acabou e exige que o CNPJ fique 1 hora sem fazer novas consultas
  . Se o seu sistema respeita a pausa, mas o do contador faz uma nova busca 5 minutos depois, ocorre o bloqueio
  .

   

2. A Punição (Atenção ao prazo!)

Alerta Importante:

Tentar "forçar" o sistema a buscar notas durante o bloqueio só piora a situação. A lei determina que qualquer tentativa antes do prazo fará o relógio da punição zerar e começar a contagem de 1 hora toda de novo

 

3. Como Resolver Definitivamente?

Para acabar com os bloqueios, você e sua contabilidade devem adotar uma destas duas soluções:

1. Centralização (A mais recomendada): Apenas o seu sistema de gestão (ERP) busca as notas na SEFAZ. O seu contador não deve conectar o sistema dele na SEFAZ; ele deve receber os arquivos XML diretamente de você (via exportação do seu sistema ou envio automático).
2. Agendamento Alternado: Se não houver como integrar, vocês precisam combinar horários de busca muito distantes. Por exemplo: o seu sistema baixa as notas durante o horário comercial, e o sistema do contador é programado para baixar apenas de madrugada.